Política de Privacidade

ESTUDOS DE HERÁLDICA – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Data Efetiva: 10 de julho de 2025

Na Heraldry Studies, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Poderemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de envio/cobrança

  • Detalhes do pedido: Itens comprados, tamanhos de anéis, preferências de personalização

  • Informações de pagamento: Processado com segurança por meio de fornecedores terceirizados (por exemplo, Shopify, Stripe, PayPal). Nós fazemos não armazenar números de cartão de crédito.

  • Dados do dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e cookies para melhorar a experiência do usuário

  • Comunicações: E-mails ou mensagens que você nos envia para suporte, feedback ou dúvidas sobre pedidos

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Processe e atenda seus pedidos

  • Comunicar com você sobre o status do seu pedido ou dúvidas

  • Fornecer suporte ao cliente

  • Envie e-mails promocionais opcionais (somente se você aceitar)

  • Melhore a funcionalidade e personalização do site

  • Evitar atividades fraudulentas ou abusos

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Nós não venda, alugue ou compartilhe seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Só compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis quando necessário para operar nossos negócios, incluindo:

  • Processadores de pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal)

  • Empresas de navegação (por exemplo, USPS, FedEx)

  • Provedores de e-mail para atualizações de pedidos e boletins informativos

Estes parceiros são obrigados a cumprir as normas de proteção de dados e apenas têm acesso aos dados de que necessitam para o desempenho das suas funções.

4. SEUS DIREITOS

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais

  • Solicite uma cópia dos seus dados

  • Retirar o consentimento para o processamento de dados

  • Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos em [seu email].

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS

Implementamos medidas rigorosas para proteger os seus dados:

  • Criptografia SSL em todas as transações

  • Servidores seguros e software atualizado

  • Acesso limitado aos dados dentro de nossa equipe

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para os fins descritos acima ou conforme exigido por lei.

6. COOKIES E RASTREAMENTO

Usamos cookies para:

  • Habilite recursos do site e funcionalidade do carrinho

  • Analise o tráfego e melhore a experiência do usuário

  • Lembre-se de suas preferências (idioma, moeda, etc.)

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem eles.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Se você estiver localizado fora do nosso país operacional, observe que seus dados poderão ser transferidos, armazenados e processados em um país com leis de proteção de dados diferentes das suas. Ao utilizar nosso site, você concorda com esta transferência.

8. LINKS DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos.

9. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

10. ATUALIZAÇÕES DE POLÍTICAS

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações entram em vigor na “Data de Vigência” listada acima. O uso continuado do site indica sua aceitação dos termos atualizados.

11. CONTATO

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: [heraldrystudies@findyourcrest.com]
Nome Comercial: Estudos de Heráldica